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惠州中洲洋塱湖有限公司招聘简章
5月17日

    【golftime讯】惠州中洲洋塱湖高尔夫俱乐部,位于惠州市汝湖镇,是一个拥有18洞国际标准的高尔夫山地球场,有九个洞的灯光球场。球场三面环山,天然水库,各种果树、茶园,练习场、五星级酒店。俱乐部将精心设计、打造这一“天地人合一”的辉煌巨作。为了适应公司业务的高速发展,管理运营模式的进一步优化,现诚聘相关人员:

    1、 出发台领班(1名)
     年龄:18岁以上
     学历:高中以上
     工作经验:2年以上
     具体要求:1、监督及保持出发台区域良好的整体日常运作;合理灵活地处理出发区日常运作中的特别事件;
     2、监督员工对客服务、仪容仪表、对客礼仪等,并及时加以指正与提升;
     3、灵活处理迟到,早到等异常情况的客人下场安排;
     4、灵活处理客人在出发区域内反映的各类投诉及突发事件,及时通知各相关部门,及时对客进行反馈处理;
     5、负责安排VIP客人下场打球、参观的筹备与接待;
     6、负责球车损坏的赔偿处理及跟进处理中的各项细节;
     7、维持良好的出发区秩序氛围,关注出发区域、练习果岭周围卫生状况及各类设施状况;
     8、与其它相关分部门,(如会所前台、练习场,巡场,球包处等)保持良好的工作衔接与配合;
     9、协助夜班经理监督及保持晚间的正常运作;
     10、积极推广球会各类优惠及销售信息;向员工传达高球会议内容及最新信息、培训新员工;
     11、主持出发台员工每周例会,并参加球童部球童组长例会;
     12、每周给员工进行各类相关的培训,洞悉员工心态,及时给予指引及鼓励;
     13、培养基层干部及培训下级员工,全面提高服务水平;
     14、做好各阶段的计划与跟进,并监督贯彻和落实;定期向上级提出改进和提升前台运作的建议.
    2、出发员(2名)
  年龄:20—35岁
  学历:高中以上
  工作经验:1年
  具体要求:1、负责安排打球客人的出发工作,核查会员身份,禁止冒用卡事件发生,确保出发安排有序畅顺;
  2、掌握各类会籍的权利和权限,核查球手身份,维护会员和球会的权益和利益;
  3、确保出发区域的干净整洁;礼貌大方地接待每位到达TEE台的球手;
  4、检查每位球手的高尔夫球具及服装是否得当;
5、按秩序安排客人下场开球,并正确记录所需费用及填写并输入相关资料,如客人资料、车号、球僮编号、实际开球时间和球包号码等;确保出发台的保持安静,以免影响球手开球;
  6、在球组开球时适当提醒或警告球手;在球手开球前检查球僮的服务是否得当;
  7、当前组球手离开击球范围时,提醒下一组球手开球,否则需要等待;
  8、辨别球场内的问题区域,并通知巡场员实地解决,保证运作畅顺;
  9、与球僮部前台一起控制下场球组秩序;与其他出发员一起控制出发台球组的数量;
  10、与球僮部和其他出发员一起贯彻执行四人组制度;
  11、通知球场主管和高球运作经理关于天气情况和球场状况的变化,并提醒球场内的球手;
  12、遇任何不能解决的问题应及时报告球场主管,寻求帮助;
  13、积极主动地向客人宣扬公司新的政策和活动;
  14、保留球手返回的消费本底联,并在工作结束后交给财务部;
  15、了解并实施球会有关卫生和消防安全的规定及政策与程序。
    3、球场主管(1名)
  年龄:25—45岁
  学历:中专以上
  工作经验:4年以上
  具体要求:1、熟悉球场运作,有4年以上球场工作经验,团队组织和管理能力;
  2、负责迎宾、出发、巡场的整体运作及日常行政管理;
  3、负责员工的培训及考评;
  4、培训及监督员工的形象礼仪;
  5、协调本部的员工关系,给员工提供工作指引;带领整个团队与各部门保持良好的沟通与合作;
  6、按时提交球场部各分部的日报、周报、月报及其他报告;每天检查各球场的打球速度并向高球运作经理汇报;
  7、制定月度及年度工作计划,及工作总结;
  8、协助跟进VIP的接待工作;
  9、协助各类赛事运作;
  10、与会员及嘉宾保持良好的关系;
  11、及時处理会员及嘉宾的投诉;
  12、负责球场部的报告跟踪;
  13、处理紧急故事,例如:人员受伤,天气转变,冒用卡等;
  14、维护良好畅通的下埸秩序,解决球场上发生的异常事件;
  15、公司制度的执行和信息的传达;
  16、执行球会管理层随时分派的任何其他事务。
    4、球童主管(1名)
  年龄:25—45岁
  学历:中专以上
  工作经验:3年以上
  具体要求:1、从事高尔夫行业三年以上,有球童管理与培训经验,参与过大型赛事;
  2、监督球童的培训,不断提高球童队伍的整体素质;处理及跟进会员对球童的相关投诉;
  3、协助出发区运作,保证向客人提供畅顺的开球准备工作;
  4、组织安排球童组长会议及球童安全会议;合理安排并调配值班球童;负责每日问题球童的面谈和记录;
  5、监督球童早礼,检查球童出场物品,球童身体状况,仪容仪表;
  6、对球场内受伤人员进行紧急救助;
  7、协助球包运作,保证客人出发顺畅;协助赛事运作;协助球车库运作,以向会员及嘉宾提供优质而安全的球车服务;
  8、参与球童部的周期性培训,岗位培训以及技术培训,不断提高球童各方面素质;
       负责球童组长的评选工作;分析球童评估,与评估差球童进行面谈,并采取改进措施;
  9、协助运作经理接待贵宾;为球会的潜在会员和访客安排参观;
  10、安排球童队伍进行球场维护工作;球童场地服务监督;有意外事故发生,能及时处理并上报球会运作总监;
  11、与球会各级员工保持良好的关系;
  12、了解并实施球会有关卫生和消防安全的规定及政策与程序;遵守球会的所有书面及口头的相关规章制度;
  13、执行球会管理层随时分派的任何其他事务。
    5、餐厅主管:(1名)
  年龄:20岁以上
  学历:中专以上
  工作经验:3年以上
  具体要求:1、全面负责餐厅、厨房的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;
  2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;
  3、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标;
  4、负责餐厅、厨房设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;
  5、保持餐厅、厨房设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;
  6、检查和督导员工严格按照服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;
  7、收集与反馈客人对菜品品种和菜品质量的反映和要求,会同厨师长定期分析菜单;
  8、督导贵宾、宴会服务,接待重要客人,深入现场,确保优质服务;
  9、负责工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质。
    6、会所经理(1名)
  年龄:25岁以上
  学历:大专以上
  工作经验:3年以上
  具体要求:1、全面负责俱乐部餐饮部、专卖店、管家部及前厅经营管理事务,完成各项经营、管理和服务指标;
  2、负责制订俱乐部经营管理的各项规章制度和岗位职责,并组织落实和考核工作;
  3、分析各具体营业项目的客人需求、顾客结构、消费状况和发展趋势,研究并提出收入、成本费用等预算指标;
  4、编制或审核各营业项目的服务程序、服务标准、操作规程,并检查落实执行情况,发现问题和缺欠及时纠正或改进;
5、随时关注市场的最新情报和信息,并根据市场发展趋势及时调整经营策略,组织有效地市场推广活动,在经营方式、营业时间、收费标准等方面进行有机组合,实现最佳的资源搭配和利用;
  6、审核并签发各项营业所需的物品采购、领用、费用开支单据,严格控制成本支出,随时监督预算执行情况;
  7、建立有效的信息反馈机制,主动征求客人(会员)的意见和建议,不断提升服务品质;
  8、建立良好的团队文化,有效组织员工培训工作;
  9、负责VIP客人接待工作
    7、耙沙机手(1名)
  年龄:18岁以上
  学历:初中以上
  工作经验:不限
  具体要求:1、有3年以上同行业工作经验;
  2、能够熟练操作耙沙机
  3、负责操作耙沙机对球场沙坑进行整理工作以及操作机器的保养;
  4、完成上级交办的其他工作。
    8、剪草机手(4名)
  年龄:25岁以上
  学历:初中以上
  工作经验:3年以上
  具体要求:1、有3年以上同行业工作经验;
  2、能够熟练操作三联剪草机或五联剪草机,在草坪方面有一定认识;
  3、负责操作三联剪草机对球场进行剪草工作;
  4、负责操作机器的保养;
  5、完成上级交办的其他工作。
    9、机修员(2名)
  年龄:23岁以上
  学历:中专以上
  工作经验:5年以上
  具体要求:1、熟悉机械修理。
  2、负责部门的全部草坪机械、农用运输车球车、球道车、摩托车、球包车维修、保养工作的控制,确保上述设备处于良好状态。
    10、厨师(5名)
  年龄:28-45岁
  学历:高中以上
  工作经验:1)身体健康,在五星级酒店从业3年以上;
  2)熟悉中西餐及高级点心制作。
    11、采购主管(1名)
  年龄:28岁以上
  学历:大专以上
  工作经验:2年以上
  任职要求:
  1)大专以上学历,28岁以上;
  2)高尔夫球场采购工作经验2年以上,擅长谈判议价; 
  3)熟悉物资采购招投标程序;熟悉(与产品有关)物料行情。
  
  岗位职责:
  1)审核采购需求并决定合适的采购方式;
  2)确认产品说明书,操作手册和操作术语以及产品合格标准;
  3)分配,选择和维护潜在供应资源;
  4)负责竞标的准备工作和申请工作;
  5)对具有优势的投标进行评估;
  6)负责供应商的调查和实地勘察;
  7)检查供应商提供的样品, 对产品进行测试;
  8)采购合约与订单的起草,签发以及管理;
  9)解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付条款问题;
  10)处理质量问题,提供质问题的解决方案;
  11)完成上级下达的工作任务。
    12、仓库主管(1名)
  年龄:28岁以上
  学历:高中以上
  工作经验:3年以上
  任职要求:
  1)28岁以上,高中以上学历;
  2)3年以上库房管理经验。
  
  岗位职责:
  1)负责仓库整体工作筹划与控制,制订仓库工作计划;
  2)审订和修改仓库部门的工作规程和管理制度;
3)按计划搞好各时段的盘点工作,负责仓库每月盘点的顺利进行,监控物资的发放及使用情况,所有与仓库有关连的单据都要审核,避免公司财务的损失;
  4)负责所有物品的保管工作,必须做出出入库详细的明细,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到帐物相符;
  5)负责仓库各类材料的入库登记审查复核工作;
  6)负责各类材料按计划发放及控制工作。负责各类材料的定置管理及安全工作;
  7)勤检查库存物品,保持库房干燥,注意防火、防盗、防潮,离开仓库时断电;
  8)及时向采购员报告物品库存情况,提出物品采购计划,对采购回来的物品进行验质检量;
  9)负责仓库帐物卡相符、进出库手续明确工作;
  10)配合各部门做好协调工作,完成公司交办的各项临时性工作。
    13、练习场领班(1名)
  年龄:18—35岁
  学历:高中以上
  工作经验:3年以上
  任职要求:
  1)男,18-35岁,高中以上学历;
  2)会日常的接待英语口语,粤语,普通话标准,有一定的高尔夫基础;
  3)身高170cm以上,身体健康,性格稳重,善于沟通。
  
  岗位职责:
  1)本部门员工的培训工作;
  2)部门的考勤管理工作;
  3)主持每月会议,回顾一个月中所存在的问题,规范统一改进方法及安排下月工作;
  4)与其它分部负责人保持良好的合作与沟通,及时交流解决问题,保证运作良好;
  5)练习场日报、周报和月报等报表的制作;
  6)安排监督发球员做好练球客人的接待和送走工作;
  7)确保练习场的环境卫生清洁;
  8)做好VIP练球的接待工作;
  9)与草坪部保持密切沟通,确保发球台和练习果岭处于良好状态;
  10)赛事运作繁忙时,给予赛事运作协助;
  11)积极主动地关注会员的需求;
  12)与球会各级员工保持良好的关系;
  13)了解并实施球会有关卫生和消防安全方面的规定及政策;
  14)执行球会管理层随时分派的任何其他事务。
    14、招聘专员(1名)
  年龄:22—35岁
  学历:大专以上
  工作经验:2年以上
  任职要求:
  1)大专以上学历,2年以上招聘工作经验,熟悉国家相关法律法规;
  2)有耐心、积极主动,工作严谨,具有较好的语言文字表达能力。
  
  岗位职责:
  1)根据公司人力资源规划,协助部门主管建立并完善公司各员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时调整;
  2)根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划,协助部门主管制订员工招聘计划;
  3)定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析;
  4)利用公司各种有利资源,组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道,发布招聘信息;
  5)协助部门经理,组织开展招聘工作;
  6)根据公司人力资源规划的定编定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新职位说明书;
  完成直接上级交办的其他工作。 
    15、行政经理(1名)
  年龄:28岁以上
  学历:大专以上
  工作经验:3年以上
  任职要求:
  1)大专以上学历;
  2)3年以上高尔夫球场行政工作经验;
  3)了解企业行政管理发展趋势和方向,掌握企业内部事务处理及企业外部公共关系处理的方式;
  4)心态积极、工作认真、有责任心。
  
  岗位职责:
  1)负责本部的行政管理与日常事务;
  2)协助上级做好部门间的综合协调,落实公司的规章制度;
  3)制定合理的薪资福利制度,奖惩规定;
  4)行政性财产物资管理;
  5)车辆调度管理;
  6)文书档案管理;
  7)公司软件管量系统维护与管理;
  8)负责各种设施、设备的维护和保养工作;
  9)完成上级指派的工作任务。
    16、球僮(30名)
  年龄:18岁以上
  学历:中专以上
  工作经验:1年以上
  具体要求:1、性格开朗,沟通能力良好,身体素质良好,爱好户外运动,双眼视力不得低于1.2;
  2、掌握高尔夫相关知识及服务技巧,努力为会员及嘉宾提高优质服务;
  3、具备一定的沟通协调能力及较好的语言表达能力。

    联系人:高先生          联系电话:13502218591 E-mail:449392379@qq.com  

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